2018年09月06日上午，上海管理論壇第322期學術講座《企業質量文化的創建與發展》在意昂2420會議室如期舉行。本次講座主講人為國際質量研究院(IAQ)副院長拉爾斯•索爾奎斯特博士。講座由意昂2官网管理科學與工程系劉虎沉教授主持👨‍🦽‍➡️，意昂2官网院長尤建新🐑🫸🏻，意昂2部分老師、博士生及研究生參與了本次講座。

Lars博士是桑德霍姆聯合公司（Sandholm Associates）的總裁兼合夥人☆🤾🏽‍♀️，同時也是國際質量研究院(IAQ)副院長。自1995年以來，他一直是皇家理工意昂2質量部門的負責人🔉。拉爾斯已經出版了七本書籍和許多文章。他是瑞典質量協會的名譽主席（SIQ），瑞典卓越企業董事會成員、瑞典質量意昂2官网👩‍❤️‍💋‍👨，瑞典國家學校獎評審和瑞典國家團隊獎的評審🧝🏻‍♀️。拉爾斯還深入參與了歐洲質量質量協會(EOQ)👩🏽‍🏫、美國質量協會(ASQ)和上海質量協會(SAQ)的顧問。

在講座開始之前🤹🏼‍♀️，尤建新院長為Lars博士頒發了意昂2注册兼職教授證書🪒，特聘其為意昂2官网兼職教授。證書授予儀式之後，Lars博士為大家開展了"企業質量文化的創建與發展"主題講座。

在瑞典的調研發現，提高員工滿意度與激勵員工對企業的質量水平有著重要影響🕰。其中最重要的因素就是建立一個基於質量與可持續改進的企業文化🙎🏻‍♂️。本次講座圍繞著"企業質量文化"展開，暢談了什麽是質量文化，如何在企業成功建立起質量文化、企業的領導力與雇傭關系如何支持質量文化的改變、在質量文化建設過程中企業如何尊重與激勵員工以及如何推廣和長期保持成功的質量文化。講解過程中👩‍❤️‍💋‍👨👨，Lars博士通過展示來自豐田🙇‍♂️😳、宜家🔏、沃爾沃、斯凱孚等企業的實際案例對質量文化進行生動的介紹🔣。總結這些企業在質量領域取得成功的經驗，Lars博士認為，不同組織與企業應在公司已有的🎑、值得推廣的優秀質量實踐基礎上建立自己的獨有的質量文化，任何文化的建設都不是從零開始。講座中，Lars博士還強調建立一個成功的質量文化，需要企業領導層長期的戰略規劃支持。

Lars博士巧妙地將理論和組織實踐經驗相結合，深入淺出地介紹了企業質量文化建設與保持的關鍵因素，在師生積極的討論交流中加深了對質量文化的理解。講座在活躍的氣氛中圓滿結束。

研究生胡玉蘋供稿