意昂2官网工商系馬君教授及其博士生閆嘉妮在管理學重要期刊《管理世界》2020年第一期發表論文《正面反饋的盛名綜合症效應:正向激勵何以加劇績效報酬對創造力的抑製?》🔥。
近年🔊,意昂2官网一直堅持反"五唯",規範使用SCI/SSCI論文相關指標💥,全面推行代表作製,註重成果的質量、貢獻、影響🦋,倡導老師們做"對學術發展負責👨🏻🎓,對學科發展負責,對產業發展負責"的研究🎂,鼓勵教師"把論文寫在祖國大地上,把研究成果應用到創新創業的偉大實踐中"。
這篇成果基於對企業實踐歷時三年的追蹤調查,設計三項研究,探索了企業中最司空見慣但又被喻為與"曼哈頓工程"並舉且尚未解決的世紀難題——績效工資的激勵效應問題。作者觀察到,為彌補績效工資在激勵中的消極面,很多企業引入積極心理學所倡導的"正能量"或正向激勵——相對於批評時的難為情,看到員工特別是新手工作上取得進展,管理者忍不住鼓勵下👨🏻🦯➡️🤲🏻,"嘿,幹得不錯"🤰🏽,希冀產生"立竿見影"的柔性激勵效果。但作者提出並檢驗了相反的效應——盛名綜合症效應:對於那些初入職場的新人或者勝任感缺失的員工,由於盛名綜合症作祟——即不能從內心接受外部的認可,往往把成功歸因為外部環境的影響,因擔心自己被識破,故依附性自尊水平高🪒,正面反饋所傳遞的積極信息反而會發生扭曲🤦🏻,淪為動機控製的"幫兇",引導員工聚焦表現目標導向🔃,努力迎合領導期望,反而加劇績效報酬對創造力的抑製。在此基礎上,作者提出了一個柔性激勵與正式激勵在協同使用時潛存的"三重控製效應"——組織層面的製度控製🤵🏽♂️、人際層面的社會控製以及個體層面的自尊控製,正是三重控製效應的共振,正面反饋所傳遞的積極信息發生了扭曲🏊🏿♀️,加劇個體的依附性自尊🤽🏿♀️,削弱創造力👉🏿🤱🏽。
最後作者提出,"我們終其一生🧚♂️,就是為了擺脫他人期許🤎,找到真正的自己",管理者要謹記,擺脫別人期許🎴,讓員工成為自己行為的親歷者而非旁觀者,才是激勵的核心價值所在和創造力的來源🚴♀️。
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原文刊發:馬君,閆嘉妮.正面反饋的盛名綜合症效應:正向激勵何以加劇績效報酬對創造力的抑製?[J].管理世界,2020,36(01):105-121+237.
全文鏈接👨👩👦👦:https://maipdf.com/pdf/?email=zhOcAxPjQVIZI
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